. مسیولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار می باشد.

. آسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود. 

. مسیولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده گالری مهکامه می باشد. 

. امکان پیگیری سفارشات پستی با استفاده از کد رهگیری  

. زمان بندی ارسال محصولات با پیک در تهران بین ساعات 11 الی 16 و 16 الی 20 می باشد.

. در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید.

. با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد.